在江口镇这方江水环绕、稻香四溢的土地上,网格员们宛如初夏黎明的曙光,悄悄洒向每一寸乡景。他们或穿行于古老青石巷,或徜徉在柳岸斜阳间,用脚步丈量社情民意,用真心回应百姓期盼。哪怕烈日灼人,他们也赶赴田间地头助农抢收;即便寒风凛冽,他们仍挨家走访,为老弱解忧。调解的是一桩桩矛盾,守护的是一份份安宁;编织的是一格格网格,托举的是万家灯火。今天,让我们走近这些扎根一线的“江口守护者”,聆听他们以汗水书写的温情故事,感受江口镇基层治理的蓬勃脉动。
刘泽香:脚步丈民情,真心护万家
在河西社区,网格员刘泽香以“服务居民无小事”为宗旨,用脚步丈量网格,成为群众信赖的“香妹子”。

她是走村串户的”政策传声筒”。将养老保险政策、反诈知识等化作方言顺口溜,用鲜活案例让宣传“声”入人心。面对独居老人智能操作困境,她逐户上门帮忙生存认证、代缴养老保险;为听力不便的老人,手写标注补贴政策重点。点滴服务,传递政策温度,架起惠民连心桥。

她是群众信赖的“网格香妹子”。她总结出“三勤、三访、三记”工作法:勤走楼道、勤问需求、勤记问题;访困难户、访独居户、访商户;记矛盾隐患、记政策需求、记民生小事。对网格内群众情况烂熟于心,从最初的“陌生人”到如今的 “主心骨”,她用 1000 多个日夜的坚守,让“有事找香妹子” 成了河西社区最温暖的共识,用平凡坚守织密基层治理的温暖网络。
张玲:扎根网格的 “多面手”
网格员张玲,负责33户104名村民的网格管理工作。她以“铁脚板”丈量民情,用“热心肠”服务群众,成为村民信赖的 “多面手”。

她是可靠的“和事佬”。面对网格内的矛盾纠纷,她总是第一时间到场,善用通俗的话语讲清法律底线、巧用村规老理唤醒乡邻情分、引导当事人换位思考、将心比心,凭借丰富经验,将各类矛盾消弭于萌芽,为村居筑牢和谐根基。
她是群众的“跑腿员”。从身份证到期换证、残疾证重新评定,到生育服务证办理,她主动揽下这些“跑腿活”。遇到独居老人、行动不便的残疾人,她总说“您别折腾”,上门帮填表格,整理材料,第一时间上门告知办理情况,还不忘叮嘱“下次需要干啥提前说”。成为村民心中有温度的“贴心管家”。

从调解桌到代办窗,张玲以实干诠释担当,将“小网格”织成民生保障网,以担当诠释基层治理“最后一米”的温度与力量。(费少卿)
责编:马俊理
编辑:安歌
