作为免陪照护服务试点单位，根据国家及省、市相关文件精神，我院于10月11日正式启动“免陪照护”服务试点工作，以更好落实“以患者为中心”的服务理念，减轻患者家属陪护负担，提升医疗护理服务质量。
启动会议在港务院区科教楼召开。会议介绍了“免陪照护”服务的实施背景、重要意义、前期筹备情况以及下一步工作安排。
会议强调，此项服务是医院服务链条的延伸和服务措施的创新，是提升医疗服务品质、改善患者就医体验的重要举措。
会议要求，各试点科室要充分认识开展此项服务的重要意义，相关部门要密切配合，形成合力。要建立健全管理制度、服务标准与操作流程，强化照护人员的专业技能和人文素养培训，明确服务内容与边界，确保医疗安全与照护质量。同时，医院将加强管理与动态考核，确保服务工作取得实效。
下一步，各试点科室将负责做好医疗护理员的日常培训、指导与监管工作，加强与患者及家属的沟通，充分尊重其知情权和选择权，及时收集反馈意见，不断优化服务流程，稳步推进试点工作。（供稿：宝鸡市中心医院）
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编辑：刘颖
