近年来,宝鸡市凤翔区行政审批服务局聚焦高质量项目服务保障,多措并举打造项目审批“新”高地。
一窗通办,打造审批服务“新格局”
依托政务服务大厅,成立项目审批“一站式”服务专区,实行专窗受理、专人负责、专班推进工作模式,整合工程建设项目立项用地、工程许可、施工许可、竣工验收四大阶段审批事项,实现“一窗受理、并联审批、集成办结”,彻底打破部门壁垒,杜绝企业“多头跑、反复报”,工程建设审批更规范、更集中、更高效。
持续深化审批改革,创新推出多项便民利企举措,全面释放改革红利。推行一张表单、一套材料、一网通办,大幅精简申报材料、压缩办理环节;落实容缺受理、告知承诺、联合踏勘等柔性服务模式,在严守审批底线的前提下,最大限度提速项目报批流程。同时,全面普及电子证照应用,实现施工许可等事项网上申请、线上审核、不见面发证,企业足不出户即可完成业务办理,真正实现数据多跑路、群众少跑腿。
全程帮办,解锁暖心服务“新体验”
组建专业项目帮办代办团队,建立“一对一”专属服务机制,聚焦重点项目、复杂项目提供事前辅导、事中跟进、事后回访全流程服务。针对企业办事需求,主动靠前对接,精准讲解办事流程、材料规范、审批政策,手把手指导线上申报。常态化提供预约办、延时办、上门办等特色服务,全方位解决企业办事难题,切实提升企业办事获得感、满意度。
今年以来,全区政府投资项目、一般社会投资项目审批时限已分别压缩至70个、60个工作日以内,告知承诺事项179个,联合踏勘29次,为凤翔高质量项目建设注入强劲动能。(侯红妮)
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