为深入推进政务服务提质增效,切实打通服务群众“最后一公里”,把便捷高效的审批服务送到群众家门口,连日来,镇坪县人民政府办公室 (镇坪县行政审批服务局)组建审批专属管家服务团队下沉全县7个镇及重点行政村开展政务服务下基层暨审批服务集中上门办、帮办代办活动,以实际行动解决基层群众办事难、办事繁问题。

精准下沉部署,高效筹备保服务
围绕高效顺畅下沉服务,精心组织安排,提前明确岗位分工,细心准备设备材料,为后续集中办理做好充分准备。专属管家团队下沉镇、村立即投入现场布置工作,调试电脑、打印机等设备,摆放证照样本、整理办理材料清单,规范设置受理窗口、审核窗口、咨询窗口,确保现场服务秩序井然。

全程贴心服务,基层办事“零跑腿”
这次活动聚焦基层群众和市场主体需求,现场办理营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证等高频审批事项,全程提供“面对面、多对一”的帮办代办服务。活动现场,镇坪县政务服务中心工作人员与镇、村干部密切配合,分工明确、协同高效。受理审核环节,审批管家细致核对群众提交的材料,逐一讲解办理要求,帮助群众梳理资料清单,及时纠正材料填写误区;终审出证环节严格把关审核流程,现场完成打印、盖章、扫描等操作,实现“一次受理、全程办结”;便民服务环节,针对老年人、行动不便群众等特殊群体,提供全程代办服务,协助填写表格、提交材料,让特殊群体办事更省心。

县镇协同发力,服务保障筑防线
此次审批专属管家政务服务下基层活动,是镇坪县深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措,不仅有效破解了基层群众开办市场主体、办理审批事项的痛点难点,更拉近了政务服务与群众的距离。
下一步,镇坪县人民政府办公室(镇坪县行政审批服务局)将持续聚焦基层群众和经营主体办事需求,进一步优化帮办代办机制,常态化开展政务服务下沉活动,推动政务服务向基层延伸、向一线覆盖,切实增强群众的获得感与满意度,以实绩实效为县域经济社会高质量发展贡献审批力量。(王俊)
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编辑:刘颖
