清晨的阳光洒在泾康园社区楼栋间，独居的张奶奶正坐在门口盼着什么 —— 没过多久，熟悉的脚步声传来，社区工作人员和志愿者们出现在门口：“张奶奶，今天身体怎么样，咱们社区有上门体检服务，要不要让医生来帮您检查检查？” 这样温暖的画面，如今成了社区里最常见的风景。泾康园社区以 “3ⁿ康康网格帮扶机制” 为纽带，用精准摸排、多方联动、常态关怀，为双老居住、独居老人及残疾人等特殊群体织就了一张触手可及的 “暖心网”。
把需求记在本上，把关爱送到心里
“敲开门、坐下来、听进去，才能真懂老人的难。”自2025年3月开始，泾康园社区展开了一场 “地毯式” 摸排，工作人员带着笔记本挨家挨户走访，在独居老人的家里坐下细聊日常，在双老家庭的厨房里记下用药需求，在残疾人家中询问出行难题…… 密密麻麻的字迹里，藏着特殊群体最真实的期盼。
这场持续一个多月的摸排，不仅建起了详实的 “需求台账”，更让社区摸清了特殊群体的 “心事”：有的缺生活照料，有的盼情感陪伴，有的愁就医不便。这些带着温度的记录，成了 “3ⁿ康康网格帮扶机制” 最坚实的起点。
“3+N” 让关爱不止一种模样
“3ⁿ康康网格帮扶机制” 的巧思，藏在 “3” 与 “N” 的温暖联结里。“3” 是社区工作人员、党员志愿者、物业管家拧成的 “一股绳”—— 社区搭平台、志愿者献爱心、物业伸援手，三方力量各展所长；“N” 是辖区里数不清的特殊身影，孤寡老人、残疾人、双老家庭…… 无论多少人需要帮助，都能被这张网稳稳托住。
机制推行的 “一对一结对”，让关爱变得具体可感：每月固定日子，帮扶小组的敲门声总会准时响起。从生活照料到心理疏导，从代办琐事到情感陪伴，帮扶小组就像 “移动的暖心站”，让特殊群体的日子少了难题，多了暖意。
双向奔赴的帮扶更暖心
2025年6月，社区里热闹了起来 —— 网格群里 “我报名当志愿者” 的消息刷屏，党员会上大家争相举手；另一边，工作人员正挨家挨户和老人拉家常：“陈阿姨，这位志愿者也住这个楼，离您近，平时买菜就能顺路来看您，您觉得咋样？” 在 “双向自愿、精准匹配” 的原则下，一对对帮扶组合慢慢确定，规范的结对档案里，不仅记着老人的需求，还写着 “李阿姨爱听秦腔”“王大爷喜欢下象棋” 这样的小细节。
每月的敲门声，是最安心的约定
为了让服务更专业，社区牵线搭桥，和社区养老服务站、泾渭苑卫生院签了 “暖心协议”：医生定期上门给行动不便的老人体检，养老服务站特意为特殊群体开了 “绿色通道”，日间照料、康复护理随叫随到。多方合力下，帮扶的底气更足了。
如今，在泾康园社区，“3ⁿ康康网格帮扶机制” 早已不是一个生硬的名词，而是化作一次次上门的关怀、一声声温暖的问候、一张张满意的笑脸。这张用三方力量织就、用真心守护的 “暖心网”，正让每一位特殊群体都能在社区大家庭里，稳稳接住来自生活的温柔。（供稿：高陵区崇皇街道泾康园社区居民委员会）
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