为进一步深化“三个年”活动，积极推进“社保服务进万家”，近日，黄陵县社保中心党支部联合县养老中心、桥山街道办事处河西社区，在河西社区阳光小区进行“社区飘红‘社保情’，便民服务暖人心”主题宣传活动。本次活动聚焦中心主责主业，将政策咨询台搬到居民“家门口”，面对面解答群众疑惑，心贴心提供精准服务。
活动现场，社保中心工作人员积极化身“政策宣讲员”，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场答疑等多种形式，围绕群众普遍关心的养老保险参保登记、缴费基数、待遇计算、关系转移接续以及工伤保险参保范围、工伤申报流程、待遇赔付标准等热点问题，用通俗易懂的语言进行耐心细致的讲解。针对不同人群的需求，工作人员还手把手指导居民使用“陕西社会保险APP” 进行资格认证、信息查询、业务申办等操作，大力推广“掌上办”“网上办”服务模式，让群众切实感受到数字化服务的便捷高效。活动现场气氛热烈，互动踊跃，不少居民就“机关事业单位人员调入后养老保险如何衔接”、“工伤申报所需材料”等具体问题进行了咨询，均得到工作人员的专业解答。
针对社区高龄、行动不便的特殊群体，社保中心工作人员现场登记服务需求，后续将由中心“及时雨党员服务队” 提供上门认证等帮办服务，切实解决他们的实际困难，将暖心服务延伸到“最后一米”。此次活动共发放宣传资料2000余份、宣传品400余件，现场解答群众咨询80余人次，有效提升了群众对社保政策的知晓度和参保积极性，展现了社保中心为民服务的良好形象。
下一步，黄陵县社保中心将继续深化“社保服务进万家”活动，依托社区平台，创新宣传方式，用好用活线上服务平台，持续推动服务下沉、政策落地，不断提升服务的精准性和便捷度，让社保政策惠及更多群众，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。（杨月涛）
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