为进一步规范人民调解卷宗制作，提升基层人民调解员业务水平和矛盾纠纷化解能力。近日，岐山县司法局青化司法所组织开展岐山县调解“枫”采案卷观摩会。此次活动特邀县调解协会会长蔡科岐现场指导，全镇8个村人民调解员代表齐聚一堂，共学调解业务、共话调解经验。
观摩会上，县调解协会会长蔡科岐围绕调解卷宗的规范书写、调解前的准备及重大疑难纠纷调解的五个关键环节作了详细讲解。他结合实际案例，从卷宗封面填写、调解申请书撰写、调查笔录制作、调解协议书拟定到卷宗归档等环节，逐项讲解了调解文书格式、内容要素、法律适用等要点，重点强调了调解过程记录的完整性和逻辑性，以及调解协议条款的合法性和可执行性。同时，蔡会长还分享了自己多年来的调解工作经验，并以复杂邻里纠纷、婚姻家庭矛盾等典型案例为切入点，生动阐述了如何在调解过程中找准矛盾焦点、把握当事人心理、有效化解矛盾，让在场调解员受益匪浅。司法所所长贺幸鸽带领参会人员学习了“以案定补”政策，鼓励调解员严格按照规范书写调解卷宗，申报案件补贴。
活动中，人民调解员们纷纷踊跃发言，分享各自在调解工作中的心得体会、成功经验和遇到的困难问题。有的分享了自己化解多年积怨的邻里纠纷案例；有的调解结合乡村实际，介绍了在处理土地承包纠纷中如何发挥村规民约作用；还有的调解员就调解过程中遇到的法律疑难问题向蔡会长请教，现场气氛热烈。
此次调解卷宗观摩交流活动，通过“专家授课 + 案例分析 + 现场观摩 + 经验分享”的模式，搭建了一个学习交流、取长补短的良好平台，有效提升了村人民调解员的业务能力和调解卷宗制作水平。下一步，岐山县司法局青化司法所将以此次活动为契机，持续加强人民调解队伍建设，常态化开展业务培训和交流活动，不断提升人民调解工作规范化、专业化水平，为维护辖区和谐稳定、推进基层社会治理现代化贡献力量。（供稿：宝鸡市岐山县司法局）
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