首页 党建文明 西安市新城区长乐西路街道:倾心守护 温暖过冬

西安市新城区长乐西路街道:倾心守护 温暖过冬

冬季供暖是一项重要的民生工程,关乎群众切身利益,为做好今冬供热工作,西安市新城区长乐西路街道统筹协调,综合施策,持续强化供热服务保障机制,提升服务水平,确保人民群众安全温暖过冬。

夯实责任  细化部署聚合力

为进一步提升供热保障能力和服务水平,长乐西路街道组织召开2023年度供热工作部署会,制定印发采暖期供热保障工作方案,明确牵头科室,细化成员部门责任,建立应急保障处置和供热投诉处理机制,做好舆情宣传管理。

综合施策  多措并举提温度

经分析研判,街道采取四项措施,努力提升居民家中温度。积极联系供热公司,对供热管网进行了冬病夏治,将管网的跑冒滴漏和破损更新改造。组织供热公司对供暖管道和泵站开展安全隐患排查,建立问题清单,实行销号管理。发挥“网格+物业”作用,网格治理,争取“问题早发现、整改早到位、矛盾早化解”。协调供热公司制定供暖“服务名片”,畅通居民联系渠道。

齐抓共管  建章立制保民生

根据安排部署,街道建立1+4+5ⁿ工作机制(即提前制定一个今冬明春供暖工作方案;建立供热公司、社区网格、街道科室、班子分片包抓的四级责任体系;5ⁿ入户工作法,一周5天、每天5人、一人5户、5类人群、分群管理,“五支队伍”人人有责任,个个有目标),及时张贴供暖服务名片,二十四小时接听群众的反馈电话,督促供热工作人员第一时间上门服务查看原因,解决问题,让辖区百姓住上“暖房子”。

下一步,西安市新城区长乐西路街道将时刻把群众冷暖挂在心上,用心用情做好冬季供暖保障,让辖区百姓“人暖心更暖”,确保群众度过一个温暖舒适的冬天。

责编;马瑞琴

编辑:安歌

 

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