7月5日,高温天气持续,为缓解司乘人员在旅途中的燥热与疲惫,壶口收费站积极开展“夏日送清凉”活动,为过往司乘送去贴心关怀,以实际行动践行服务宗旨,打造温馨的出行环境。

活动期间,壶口收费站在收费广场显眼位置设立便民服务台。志愿者们热情满满地为过往司乘人员递上精心熬制的绿豆汤。一杯杯清凉的绿豆汤,承载着收费站工作人员对司乘人员的关爱,驱走了他们旅途的暑气。除了绿豆汤,便民服务台上还摆满了矿泉水、西瓜等消暑饮品和水果,司乘人员可根据自身需求自行取用。

考虑到夏季高温容易引发各类身体不适,壶口收费站还准备了藿香正气水、风油精、清凉油等防暑降温药品。同时,为应对车辆可能出现的一些小故障,服务台旁放置了简易修车工具,方便司乘人员在遇到问题时能够及时进行简单维修。

在提供物资的同时,志愿者们还不忘向司乘人员普及夏季高温行车安全知识和货车积分工作。他们耐心提醒司乘合理安排出行时间,尽量避开中午高温时段;出行前务必检查好车辆轮胎、刹车、水箱等关键部件,防止因车辆故障导致意外;行车过程中要保持充足睡眠,避免疲劳驾驶,若感到身体不适,应立即前往服务区休息调整。
一位江苏籍长途货车司机接过志愿者递来的绿豆汤,感激之情溢于言表:“这天热得厉害,开车开得又累又渴,没想到在这儿能喝到这么清凉的绿豆汤,你们的服务太周到了,太感谢你们了!”这样的话语,是司乘人员对此次活动的高度认可,也让志愿者们备受鼓舞。

此次“夏日送清凉”活动,是壶口收费站提升服务质量、彰显人文关怀的重要体现。小小的一杯饮品、一句问候,都传递出高速公路人的责任与担当,让过往司乘在酷热的夏日感受到了浓浓的暖意。下一步,壶口收费站将继续秉持“服务至上”的理念,不断丰富服务内容,创新服务形式,持续为过往司乘提供更优质、高效、贴心的服务,全力营造温馨、舒适、安全的高速出行环境。(李海洋)
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