7月27日,绥德县人大主任孙虎生、县政协主席黑兆龙带队赴名州镇朝阳路社区开展实地调研,并组织召开基层治理现场座谈会。镇党委书记霍鹏强、代镇长庞亮伟一同参加调研。

调研组一行先后来到社区代表委员联合点、钰诚小区红色物业阵地实地走访察看。在代表委员联合点,调研组细致询问群众日常来访接待、问题处置流程,明确要求阵地充分发挥基层治理“桥头堡”作用,畅通民意沟通渠道;走进钰诚小区,调研组详细了解“红色物业联盟”运行成效,对联盟化解物业纠纷、纾解居民各类急难愁盼问题的实践做法予以关注。

随后召开的专题座谈会上,两位领导围绕社区精细化治理划定工作标准、细化为民服务举措。孙虎生强调,社区要盘活用好现有各类阵地资源,坚守“群众诉求天天清、民生难题时时解”工作标准。各级人大代表要主动下沉网格、扎根群众,耐心倾听群众心声诉求,坚持小事就地化解在网格、大事统筹处置在社区。“事事快速处置”不仅是基层办事效率的体现,更是为民服务的责任态度,要主动靠前,将群众烦心事、揪心事化解在萌芽阶段。
黑兆龙指出,社区联动物业要以本次调研为契机,健全完善三本民生“明白账”:一是全面摸排民情民意,建立精准详实的需求清单;二是细化分工定岗定责,制定清晰落地的责任清单;三是梳理办结成效实绩,公示一目了然的成果清单。依托“三张清单”闭环工作机制,实现群众诉求接收、分派、落实、反馈全流程闭环管理,切实做到事事有回音、件件有着落,把暖心服务送到群众身边。 从“诉求日清日结”的高效服务担当,到“三张清单”精准化履职举措,本次调研为朝阳路社区深化基层治理指明方向、注入强劲动力。
下一步,朝阳路社区将紧扣人大、政协履职职能,持续建强红色物业联盟服务阵地,以需求精准对接、责任细化分解、成果直观展示为抓手,不断提升基层治理效能,持续增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。(供稿:绥德县名州镇)
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编辑:李晴
