为全面推进新时代公安信访工作法治化、规范化、制度化建设，严格落地《信访工作条例》《公安机关信访工作规定》各项要求，进一步规范信访事项办理全流程，提升民辅警依法处访、矛盾化解实战能力，夯实市域社会治理根基，7月3日，神木市公安局在民警教育训练中心正式举办“麟州大讲堂”第一期——信访工作法治化专题培训。
本次培训由神木市公安局党委副书记、政委苏飞主持并作开班动员讲话，特邀中国人民公安大学博士生导师、二级警监王新建教授专题授课，师资专业权威、授课针对性极强。全局在家党委班子成员，各业务警种、基层派出所主要负责人，分管信访工作领导，一线信访专干、信访处置民辅警，各交管中队负责人及督察审计大队全体信访工作人员全员参训，实现信访工作关键岗位全覆盖、业务骨干全参训，确保培训无死角、能力全覆盖。
培训会上，深刻阐述了新时代公安信访工作的重要意义，指出信访工作是联系群众的桥梁纽带、维护稳定的前沿阵地、检验公安治理能力的重要标尺。会议要求全体参训民辅警要提高政治站位，深刻认识法治治访、依法办信是破解基层信访难题、防范化解风险隐患的核心抓手；要珍惜本次学习机会，静下心学理论、沉下去学方法、对标补短板，切实把所学知识转化为依法处置信访矛盾、服务群众、维护稳定的实战能力；要严守培训纪律，端正学习态度，确保学有所获、学有所悟、学有所用，全力推动全市公安信访工作提质增效、提档升级。
授课过程中，王新建教授结合当前社会治理新形势、信访维稳新特点，兼顾理论高度与基层实战需求开展系统化授课。课程立足总体国家安全观，精准分析当前公安信访领域突出风险与矛盾隐患，明确了公安信访工作在维护社会稳定、推进基层治理中的职责定位，引导参训民辅警树牢底线思维、法治思维，提升风险预判和源头防控能力。同时，王教授聚焦公安信访日常业务，系统解读《信访工作条例》《公安机关信访工作规定》重点内容，梳理完善接件分流、调查核实、依法处置、闭环反馈的标准化工作流程，并通过大量一线真实信访案例，深入剖析初信初访处置不规范、政策适用偏差等问题带来的执法风险，直指基层接访办案堵点难点，清晰界定执法尺度与政策边界，为基层民辅警依法依规处置群众信访诉求提供了专业、务实、可落地的工作指引。
下一步，神木市公安局将持续巩固本次培训成果，推动学习成效转化为治理效能。不断细化完善信访事项受理、办理、反馈全链条标准，常态化开展业务督导与实战练兵，补齐基层初信初访处置短板，健全源头预防、前端化解的矛盾纠纷处置机制，持续推动全市公安信访工作规范化、法治化运行，切实把矛盾化解在基层萌芽，以高质量信访工作筑牢市域社会稳定防线。（供稿：神木市公安局）
责编：赵伟辉
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