“以前总觉得手机银行操作复杂，今天工作人员手把手教我用大字版，还讲了防诈骗的窍门，真是学到了不少实用知识！”近日，提起建行安康分行在安康市祝尔慷广场举办的金融知识宣传活动，参加活动群众赞不绝口。
为推进金融知识普及工作，切实提升辖区群众金融风险防范意识与自我保护能力，近期，建行安康分行聚焦“关爱重点人群、化解金融纠纷、强化信息保护”三大方向，组织宣传队伍走进群众当中，大力开展主题金融知识线下宣传活动，将实用金融知识、防诈识别技巧送到群众身边，筑牢全民金融安全防线。
以帮助老年群体跨越“数字鸿沟”为导向，建行安康分行宣传人员在人流密集地方搭设咨询台、摆放宣传展板、分发宣传折页，主动为往来市民、周边商户及驻足群众讲解。针对在场的老年朋友，考虑到他们使用智能设备的实际情况，工作人员用通俗易懂的语言、接地气的讲解方式，手把手教学手机银行、自助设备大字版操作流程，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。同时，重点讲解账户、密码、短信验证码的保护技巧，结合真实案例揭露电信诈骗、虚假理财、养老诈骗等骗局，提醒老年朋友们守好自己的“养老钱”。
面对周边商户、新业态从业者等“两司两员”新就业群体，该行宣传人员着重开展信贷风险警示，详细解读“代办贷款”“洗白征信”“强制提额”等非法中介的套路与危害，引导大家理性借贷、量力而行，坚决杜绝多头借贷、以贷养贷，远离各类债务陷阱。工作人员还专门科普AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手段，解析诈骗特征与识别方法，提醒大家时刻保持警惕。
着眼于丰富宣传形式，建行安康分行宣传人员线下借助现场讲解、案例剖析、互动问答等方式，让群众在轻松愉快的氛围中学习金融知识。同时，积极推广线上学习渠道，邀请群众参与第六届全国防范非法金融知识线上答题活动，扩大宣传覆盖面，增强宣传效果，使群众的防非金融意识进一步提升。
下一步，建行安康分行将持续常态化开展金融知识普及活动，不断丰富宣传形式、拓宽宣传场景，线上线下同步发力，用心守护广大金融消费者合法权益，全力营造安全、诚信、和谐的金融消费环境，以实际行动传递建行温度。（通讯员 杨洋）
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