今年以来，留坝县江口镇紧扣基层治理提质增效目标，聚焦群众“急难愁盼”，以网格化服务为抓手，以民生需求为导向，扎实推进便民办事、民生保障、矛盾化解、群众自治等工作，全力补齐短板、办好实事，让基层治理更有温度，群众生活更加幸福。
织密网格体系，民生服务“零距离”
针对辖区内独居老人、低保特困、残疾人等群体需求，整合村组干部、党员、乡贤233人，科学划分77个网格，常态化入户走访摸排。通过精准掌握就医养老、用水出行、就业增收等诉求，做到“底数清、情况明”，主动解决群众“关键小事”，打通服务“最后一米”。
优化便民服务，办事流程“更贴心”
搭建“便民窗口+微信群+入户走访”诉求通道，建立“收集—办理—回访”闭环机制，为重点群体提供社保认证、证件代办等“帮办代办”服务。累计解决民生诉求20件，办结率100%，切实减少群众跑腿，实现服务“送上门、零拖延”。
民生实事落地，惠民举措见实效
聚焦群众关切领域，统筹推进养老服务、环境整治、安全保障、兜底帮扶。全镇5个村级老年食堂常态化运营，网格员每月走访留守老人，提供物资代购、健康义诊等贴心服务；开展人居环境整治，清理“五乱”点位50余处，村容村貌焕然一新；精准发放低保、残疾人补贴等惠民资金，筑牢民生底线；联合多部门化解矛盾23件，开展反诈、安全宣讲34场，覆盖群众1700余人次，筑牢平安防线，让民生保障既有力度又有温度。
激活群众力量，基层自治“添活力”
通过“院坝说事会”“众议留声台”，邀请群众共商议事，累计召开协商会34场，解决公共设施管护等问题17项。修订完善17个村（社区）村规民约，引导群众自我管理，凝聚“共建共治共享”合力。
下一步，留坝县江口镇将持续靶向发力，聚焦偏远村服务、老旧设施改造等短板，进一步下沉服务力量、优化办事流程，以更精细的民生服务破解群众难题，夯实治理根基，推动群众获得感、幸福感、安全感再提升。（马 静）
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编辑：刘颖
