“平时跑网约车，一天下来连喝口热水的时间都很少，建行渭南分行的这个‘清凉服务’太贴心了，不仅能充电、纳凉，还有免费饮水、饭凉也能加热……”近日，说起建行渭南分行的“劳动者港湾”清凉服务，不少快递小哥、外卖员纷纷点赞，“歇脚喝水都特别方便！”
为持续提升金融服务民生能力，近年来，建行渭南分行聚焦新就业群体中的网约车司机、货车司机、快递员、外卖配送员（以下简称“两司两员”）以及环卫工人、交警等一线户外劳动者的急难愁盼，依托“劳动者港湾”服务品牌，打造“两司两员暖心加油站”，通过冬送温暖、夏送清凉等一系列充满“金融温度”的服务实践，传递金融惠民的正能量。
以“劳动者港湾”为主阵地，建行渭南分行辖内各支行重点围绕“两司两员”开展冬季暖心关爱行动，积极为辖区快递员、外卖小哥以及出租车、网约车司机送上暖心礼包和生活用品，递上热水、送上问候，向不畏严寒、坚守岗位的城市一线工作者致以诚挚敬意。结合“中国人民警察节”等时间节点，组织志愿服务团队，走进社区慰问执勤民警，送上暖心物资，致敬坚守岗位的警务人员，擦亮“金融为民”底色。
随着气温逐步升高，炎炎夏日将至，建行渭南分行各网点“劳动者港湾”清凉服务全面就位，可为包括“两司两员”在内的户外劳动者提供纳凉歇脚、免费饮水、手机充电、卫生间使用、微波炉热饭等便民服务。同时，港湾常备创可贴、烫伤膏、酒精、棉签等基础物资，及时解决户外作业突发小伤情、日常休整、热饭补给、手机续航、应急雨具等实际难题，为奔波在外的“两司两员”及其他一线工作者打造舒适便捷的暖心驿站。
在贴心便民服务的基础上，建行渭南分行各网点深入开展金融知识普及活动，面向广大“两司两员”及户外劳动者宣讲假币识别、电信诈骗、非法集资、养老反诈、银行卡安全使用等实用金融知识，现场耐心答疑解惑，切实提升一线劳动者的金融素养和风险防范能力。为深化资源整合、升级服务效能，建行渭南白水县支行携手白水县社会工作部、市场监管局，新增“泉鑫驿站”合作品牌，进一步汇聚多方服务合力，让金融“活水”精准滴灌城市“奔跑者”。
下一步，建行渭南分行将始终秉持“开放共享、责任担当”的服务理念，以四季不打烊的港湾服务，于细微处暖民心、于日常中见初心，持续为“两司两员”及所有城市奋斗者保驾护航，用温情服务点亮城市文明底色。（供稿：建行渭南分行）
责编：杨阳
编辑：刘颖
