2026年6月8日上午，客户何先生前往中国银行安康旬阳市支行办理转账汇款业务。大堂经理依规询问汇款用途及收款信息时，客户表示该笔资金用于向北京一名律师支付律师费。
工作人员发现客户年事已高，且收款方为外地陌生账户，存在较高诈骗风险，随即提高警惕。在征得客户同意后，工作人员查看其微信聊天记录，发现对方为未完成企业认证的企业微信，昵称标注为“北京法律张某某”。该账号长期向客户发送案件结案、追回赔偿款等虚假信息，并配伪造的办案合照，刻意营造真实办案氛围，以此骗取客户信任，属于典型的冒充律师电信诈骗模式。
为守护客户资金安全，网点工作人员立即暂停该笔转账业务，将客户引导至等候区安抚情绪，逐一拆解诈骗疑点，详细讲解冒充律师类电信诈骗的作案套路与风险危害，耐心劝导客户放弃转账。
网点同步启动警银联动机制，在银行工作人员与民警的联合劝导下，客户彻底认清诈骗骗局，当场删除诈骗账号，主动放弃转账，成功避免了资金被骗损失。
此次成功拦诈，彰显了中行一线员工扎实的反诈素养和高度的责任担当。下一步，中行安康旬阳市支行将持续深耕厅堂反诈阵地，常态化开展反诈排查与宣传工作，持续提升员工风险处置能力，严守金融风险底线，全力保障群众财产安全。（供稿：安康市银行业协会）
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编辑：颜雨卿
