烟火藏民意，细微见治理。近年来，西安市高陵区鹿苑社区立足辖区实际，牢牢用好协商议事这把“金钥匙”，把“有事多商量、遇事多协商、做事共参与”贯穿社区治理全链条，以方寸议事之微，解基层治理之难，不断探索党建引领下共建共治共享的基层善治新路径。
党建领航聚民智，激活协商治理“新引擎”
红色领航聚合力，议事同心启新程。鹿苑社区深耕党建引领基层治理路径，构建“社区党组织+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级立体化议事体系，织密纵向到底、横向到边的治理网络。依托党群服务阵地、院落议事平台、民情恳谈点位，把协商阵地前移至群众家门口，让民意在一线收集、难题在一线磋商、实事在一线落地。今年以来，鹿苑社区常态化开展分层分类议事会商，累计召开各类议事会议9场，磋商解决辖区民生要事10余件。广大党员化身民情连心使者，扎根网格、深耕院落、贴近群众，主动倾听心声、回应诉求、纾解民忧，成功带动150余名居民主动参与社区共建，推动基层治理从“单向管理”变为“双向共治”，筑牢基层治理红色根基。
多元共治破顽疾，畅通基层治理“微循环”
众智所聚，无难不克。鹿苑社区打破治理壁垒、整合治理资源，联动街道专班、驻区单位、社区警务、消防力量及辖区热心群众，组建18个物管会，健全小区常态化联席会议机制，构筑多元联动、同心共治的基层治理新格局。聚焦物业管理、环境提质、停车秩序、设施修缮等群众关切的民生痛点，建立“议题征集、共商共议、落地办结”闭环治理模式，靶向施策、精准破题。累计妥善处置小区管理权移交、危墙修缮、管网整治、绿化修复等治理堵点15件，清零楼道杂物、卫生死角160余处，温情化解邻里隔阂、物业矛盾30余起，真正实现小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾就地化解，让基层治理脉络更通畅、治理效能更凸显。
清单赋能惠民生，织密暖心便民“服务网”
民生无小事，枝叶总关情。鹿苑社区紧扣“一老一小一青”重点群体需求，巧用需求、资源、项目“三项清单”，将民主协商的治理成果，转化为可感、可触、可享的暖心民生服务。在常态化开展走访慰问、困难帮扶、政务代办、政策宣讲的基础上，精耕特色服务品牌，让民生服务精准滴灌、温润民心。“鹿缘星光夜校”繁花绽放，烘焙、瑜伽、手工、公益讲座等特色活动轮番开展30余场，惠及辖区居民380余人次；依托“社商联盟”聚力赋能，打造公益“星光自习室”，累计服务时长超200小时，精准破解家长周末托管、课业辅导难题。全年累计上门帮扶特殊困难家庭80余户，代办民生实事200余件，以“群众点单、社区接单、协商办单”的暖心模式，织密全覆盖、精细化、有温度的便民服务网络，稳稳守住群众“家门口的幸福”。
下一步，西安市高陵区委社会工作部将以鹿苑社区民主协商治理模式为样板，持续健全党建引领、多元参与、协商共治、服务惠民的现代化基层治理体系，以“小协商”凝聚共治合力、以“微服务”夯实民生底盘、以“精治理”赋能基层善治，全力推动辖区基层治理提质、增效、升温，持续擦亮基层治理现代化、民生服务暖心化的靓丽底色。（李乐乐）
责编：张金侠
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