为深入推进基层矛盾纠纷排查化解工作，提升人民调解员的专业素养与履职能力，5月19日，勉县新街子镇调委会组织开展2026年人民调解员业务培训会，人民调解员齐聚一堂，以学促干，筑牢基层治理“第一道防线”。
培训伊始，新街子镇党委副书记李科作开班动员讲话。他指出，人民调解是维护社会和谐稳定的重要基石，基层调解员身处矛盾化解最前沿，其工作成效直接关系到群众的切身利益与辖区的平安稳定。他强调，全体参训人员要充分认识此次培训的重要意义，以饱满的热情投入学习，在交流中补短板、在实践中强本领，切实提升矛盾纠纷排查化解能力，努力成为群众信得过、靠得住的“贴心人”。
本次培训坚持“理论+实务”相结合的原则，针对性设置课程内容。司法所所长赵超结合多年调解工作经验，将《中华人民共和国人民调解法》的核心条款与调解工作四大要素深度融合，通过讲解真实案例，为参训人员带来了一堂干货满满的实务课。她围绕四大重点内容展开讲解：一是夯实知识基础，鼓励调解员持续学习法律知识与社会百科知识，提升综合研判能力；二是厚植为民情怀，引导调解员树立“为民解忧”的职业信念，用真心化解群众心结；三是掌握调解技巧，传授矛盾纠纷调解中的沟通方法与关键点把控技巧，提升化解成功率；四是规范协议管理，明确调解协议签署、履行及司法确认的流程要求，保障调解成果合法有效。
随后，司法助理员针对调解卷宗的规范化制作进行指导，对卷宗格式、内容填写、归档要求等进行了细致讲解，进一步明确了调解工作的标准化流程，助力人民调解员实现工作规范化管理。
培训尾声，赵超对本次培训进行总结，她对参训人员的学习态度表示肯定，并提出殷切期望，希望大家以此次培训为契机，将所学知识转化为实际工作能力，以更高的热情、更实的作风投入到人民调解工作中，用心用情化解每一起矛盾纠纷，当好基层治理的“守护者”。
此次培训内容贴合基层实际，实用性、针对性强，有效提升了人民调解员的法律素养、业务技能与规范化水平，进一步增强了队伍的凝聚力与战斗力。下一步，新街子镇将持续加强人民调解员队伍建设，常态化开展业务培训与交流活动，不断提升矛盾纠纷化解质效，为构建平安、和谐、稳定的辖区环境贡献坚实力量。（杨佳怡）
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