为有效打通政企民沟通渠道，构建全方位、多层次的社会监督格局。健全食药安全社会共治体系，激活社会监督效能，广泛汇聚多方监督力量。5月14日，安塞区市场监管局精心组织食品药品安全社会监督员开展专项实地观摩活动。
活动过程中，社会监督员首先走进12315投诉举报大厅，详细听取工作人员讲解投诉受理、案件流转、舆情处置等工作流程，明晰维权过程，进一步强化监督意识。随后，大家前往环城路食品快速检测室，深入了解食品抽样送检、快速筛查、风险排查等实操流程，直观认识食品安全源头防控的关键举措。紧接着，监督员们来到云联超市，实地察看食品流通环节的索证索票、进货台账、环境卫生等制度落实情况，全面掌握流通领域食品安全监管要点。随后，走进富利面制品加工厂，观摩生产全流程，了解原料管控、过程管控、出厂自检等关键环节的监管标准。在昂泰医药天美店，监督员们聚焦药品经营规范，查看药品储存养护、冷链管理、购销台账等情况，熟悉了药品安全日常监督重点。最后，监督员跟随执法人员走进迈德思客后厨，重点检查后厨卫生、食材储存、加工操作等环节，精准掌握了餐饮门店食品安全监督检查的核心内容。
通过在12315投诉举报大厅、食品快速检测室及食品药品生产、流通、餐饮各环节监管工作的近距离观摩，社会监督员对市场监管部门各项重点任务、监管举措与工作成效有了更直观、更深入的了解，为后续更好的履行监督职责、助力食药安全社会监督打下了坚实基础。
下一步，安塞区市场监管局将以此次观摩活动为契机，持续完善社会监督长效机制，常态化开展互动交流与实地督导。充分发挥社会监督员民情收集、一线监督、宣传引导的重要作用，以监督促规范、以共治保安全，助力监管部门抓好“网络餐饮”及“肉制品整治”等食品安全民生实事，从严防范化解食药安全风险，全力守护群众饮食用药安全，不断提升人民群众获得感、幸福感与安全感。（供稿：安塞区市场监管局）
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编辑：颜雨卿
