民生无小事，枝叶总关情。今年以来，旬阳市仙河镇积极践行 “五个群众”行动，始终坚持以人民为中心的发展理念，把倾听群众呼声、解决群众难题作为工作出发点和落脚点，通过深入一线听民意、精准梳理破难题、靶向发力办实事，将一张张群众反映的 “问题清单”，逐一转化为惠及民生的 “实事清单”，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
下沉一线听民意，多元渠道畅通连心桥梁
践行“五个群众”行动中，仙河镇严格落实要求，推动干部主动下沉、化被动为主动，打破“群众上门找”模式，搭建多元民意收集渠道，推动干部沉下去、民情浮上来。仙河镇领导干部带头，全体镇村干部全员下沉村组、田间地头和农户家中，开展“访民情、听民意、解民忧、暖民心”走访，实现全镇7000余户全覆盖，细致了解农户生产生活情况，倾听群众急难愁盼。
针对群众白天忙于务工、无暇参与议事的实际困境，仙河镇立足民生需求，创新推出“村湾夜谈”议事模式，同步实行“农忙错峰、雨季移至室内、旱季设在场院”的灵活议事方式，将原本固定的议事场所，巧妙延伸至群众家门口的农家院坝与田间地头。每当夜幕降临，镇村干部便与群众围坐在一起，用接地气的乡音拉家常、话发展，大家各抒己见、畅所欲言，把平日里的家长里短、琐碎诉求，逐一梳理成破解基层治理难题的有效举措。自“村湾夜谈”议事模式推行至今，已常态化开展300余场次，吸引5000余人次群众参与其中，成功收集到一大批来自基层一线、贴合群众实际的真实诉求与意见建议。
与此同时，坚持线上线下同步发力，通过召开院坝会、入户走访、设立民意信箱、用好社情民意网格微信群等多种形式，广泛收集群众在基础设施、民生保障、产业发展、环境整治、公共服务等方面的急难愁盼。针对梳理汇总的各类意见建议，镇级层面建立专项工作台账，逐一梳理研判、分类建立台账、细化整改举措，形成清晰规范的“问题清单”，逐项明确责任主体、整改措施和完成时限，切实做到件件有着落、事事有回音。
靶向发力破难题，清单管理办好民生实事
有了“问题清单”，更要有“落实清单”。仙河镇坚持问题导向，对梳理出的问题实行销号管理，一事一策、逐项落实，用心用情把群众的 “问题清单” 转化为看得见、摸得着的 “幸福账单”。
近日，仙河镇尖山社区有居民打来电话，反映社区垃圾箱数量不足，即便有人按时清理，仍经常出现垃圾堆积溢出的情况，污水顺着地面肆意流淌，不仅散发异味，还严重影响了社区的整体环境，居民傍晚散步途经此处时，都需绕道而行。社区干部接到诉求后，第一时间赶赴现场查看实际情况，详细记录问题细节后，迅速向镇级汇报协调，全力为社区争取新建垃圾处理池的相关支持。如今，新建的垃圾处理池已正式投入使用，长期困扰居民的垃圾爆满、污水横流难题得到了根本性解决，干净整洁的社区环境赢得了居民们的一致好评。
针对群众反映的人居环境脏乱差问题，社区干部带头攻坚，从最难整治的河道和道路入手，开展集中清理行动，对道路两侧、房屋周边的乱堆乱放、垃圾杂物进行彻底清除，实现了社区垃圾全面清零。同时，积极动员群众参与 “五美庭院” 建设，引导群众打扫房前屋后卫生，如今的尖山社区，垃圾桶摆放整齐，路旁绿化错落有致，青瓦白墙的民居干净整洁，乡村面貌焕然一新。
闭环落实见实效，实干担当提升治理效能
为确保每一件民生实事落地见效，仙河镇全面运用“说事、知事、议事、晒事、评事”议事协商“五步法”这一成熟工作机制，形成问题收集、解决到反馈的闭环管理，通过“大家说事”集民智、“提前知事”解民惑、“公开议事”聚共识、“阳光晒事”受监督、“跟踪评事”促落实，推动民生诉求高效解决。
在仙河镇观庄社区道路提升改造项目中，镇村干部充分考虑群众反映的 “集镇道路破损、晴天走路崴脚、雨天积水难行” 等意见，组织居民代表共同议定道路修补、排水管网铺设等实施方案，收集到的8条合理化建议全部融入施工计划。如今，破损的路面已全部翻新硬化，排水管网畅通无阻，再也不用踩坑涉水，群众连连称赞：“之前反映的路难走问题，没想到这么快就解决了，现在出门方便多了，这才是真真切切为我们群众办实事！”
春耕关键时期，仙河镇西沟村拦水坝因雨水冲毁受损，导致周边200余亩秧田无法正常灌溉，村民们看着干涸的田地，急在心头、愁在脸上。仙河镇党委、政府接到群众反映后高度重视，第一时间组织水利技术人员和镇村干部赶赴现场，实地勘察坝体损毁情况，详细了解秧田灌溉需求，迅速召开专题会议研究修复方案，明确施工责任、技术标准和完成时限，全力破解群众春耕灌溉难题。施工期间，镇村干部全程跟进督办，及时协调解决施工过程中的材料转运、人员调配等问题，紧盯工程质量不松懈。经过集中攻坚，受损拦水坝顺利修复完工，重新恢复蓄水灌溉功能，汩汩清水流入田间，切实解决了村民的燃眉之急，赢得了群众的广泛赞誉。
截至目前，通过 “五个群众”行动，仙河镇已累计解决基础设施建设、人居环境整治、产业发展等各类民生实事31件，化解矛盾纠纷72件，群众满意度达到100%。从群众反映的一个个具体问题，到一件件落地见效的民生实事，仙河镇以干部的实干笃行，切实为群众办实事、解难题，让民生保障更有力度、更有温度，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。下一步，旬阳市仙河镇将继续深化“五个群众”行动，持续深化党建引领基层治理，把群众的需求作为工作的出发点，把群众的满意作为工作的落脚点，不断畅通民意渠道，精准解决群众难题，让更多的 “问题清单” 转化为 “幸福清单”，通过办理一批实事来检验树立和践行正确政绩观学习教育成果。（向德娥 吴学玲）
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