为深入推进基层治理现代化，筑牢平安建设防线，近期，留坝县玉皇庙镇统筹部署120名网格员全面开展全域遍访行动，以“脚步丈量民情、服务贴近群众”为核心，聚焦矛盾纠纷排查化解、风险隐患前置处置，打通基层治理“最后一米”，切实提升群众安全感、幸福感与获得感。
全域覆盖无死角，网格治理“精细化”
本次遍访行动坚持“不漏一户、不落一人、不留盲区”原则，玉皇庙镇120名网格员按网格划分责任区，形成“镇统筹、村落实、格负责、户到人”的四级联动工作体系。网格员携带民情台账、政策明白卡，深入农户庭院、商铺门店，开展“拉网式”排查。针对独居老人、留守儿童、困难家庭等特殊群体，实行“重点必访”；围绕邻里纠纷、家庭矛盾、劳资争议等易发领域，开展“靶向排查”；聚焦消防安全、用电用气、交通安全、防汛防滑等安全隐患，进行“全面检视”。通过“人熟、地熟、情况熟”的优势，精准掌握辖区内基础信息动态变化，真正做到“网格情况清、群众诉求明、风险隐患知”。
矛盾化解在源头，平安防线“筑得牢”
坚持“预防为主、调防结合”工作理念，网格员在遍访中化身“矛盾调解员”“民情联络员”，对排查发现的矛盾纠纷，第一时间介入、耐心疏导，做到“小事不出网格、大事不出村镇、矛盾不上交”。针对邻里宅基地纠纷、家庭赡养矛盾、日常口角等常见问题，网格员秉持“情理法相融”原则，倾听群众心声，解读政策法规，推动矛盾纠纷从“被动化解”向“主动预防”转变 。对复杂疑难纠纷，及时上报玉皇庙镇综治办、司法所，联合多部门开展联合调解，形成“网格发现—村级研判—镇级处置—闭环销号”的全链条工作机制，确保矛盾纠纷化解有跟踪、有结果、有反馈。截至目前，累计排查化解各类矛盾纠纷15起，调解成功率达100%，切实将风险隐患消除在萌芽状态。
服务延伸到身边，民生温度“看得见”
以遍访行动为契机，网格员同步开展政策宣传、便民服务、法治宣讲等工作，实现“走访一次、服务多项”。围绕医保社保、法律援助、反诈防骗、乡村振兴等群众关心的热点问题，用“乡土语言”精准解读政策要点，引导群众依法维权、理性诉求。针对群众反映的急难愁盼问题，如农产品销售、子女入学、养老服务等，建立“民情诉求台账”，明确责任人和办理时限，实行“销号管理”，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。同时，通过入户走访、微信群推送等方式，普及安全防范知识，提升群众自我防护能力，营造“人人参与平安建设、人人共享平安成果”的良好氛围。
长效机制固根基，基层治理“提质效”
玉皇庙镇将以此次遍访行动为契机，持续深化网格化管理机制，健全“日常排查、定期回访、快速响应、闭环管理”工作体系。强化网格员业务培训，提升矛盾调解、风险处置、政策宣传等综合能力；完善网格信息数据库，实现数据动态更新、精准共享；加强部门协同联动，推动综治、司法、公安、民政等力量下沉网格，形成“上下联动、左右协同、齐抓共管”的基层治理格局。通过常态化遍访、精细化服务，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平，为玉皇庙镇经济社会高质量发展营造安全稳定、和谐有序的社会环境。
下一步，留坝县玉皇庙镇将持续深化网格化治理，以120名网格员为骨干力量，常态化开展遍访排查，让网格成为服务群众的“前沿阵地”、化解矛盾的“前沿哨所”、守护平安的“前沿堡垒”，切实以“网格小平安”汇聚“全镇大平安”，为乡村振兴保驾护航。（谢玲玲）
责编：张金侠
编辑：颜雨卿
