民生无小事，枝叶总关情。面对祥安小区、祥安西区老年群众“站点远、步行难”的出行痛点，今年以来，蒲城县紫荆街道持续推进“送温暖、办实事”“送政策、优服务”活动，依托“移动办公+协商议事”机制，变“群众跑腿”为“干部上门”，把群众“烦心事”列为“头等事”，以实际行动交出群众满意的民生答卷。
移动办公听民声，精准聚焦出行难题
紫荆街道始终将服务群众作为基层治理的出发点和落脚点，每周三“惠民移动办公服务”，推动服务阵地前移至小区广场、楼栋院落，与居民面对面交流、点对点问需。在开展移动办公服务过程中，社区干部和政协委员精准捕捉到老年居民对公交出行的迫切期盼：“站点太远，腿脚跟不上”“看病拿药不方便，要是公交能通到家门口就好了”……一条条朴实的诉求被详细记录在册，成为重点督办事项，为精准破题打下坚实民意基础。
政协平台聚合力，多方联动破解瓶颈
针对长乐社区群众集中反映的出行难题，在蒲城县政协的牵线搭桥下，紫荆街道组织政协委员、惠民公交公司、城市管理执法局及长乐社区召开专题协商议事会，充分调研、实地考察线路、停靠点等，科学制定3号公交线延伸方案，明晰各方职责，划定公交专用停车区，设置司机休息点与安全警示标识，以协同联动逐一破解线路延伸难题，打通了公共交通服务群众“最后一公里”，彻底解决了长乐社区周边群众出行难问题。
公交通车惠民生，幸福直达家门口
经过周密筹备与多方合力推进，延伸公交线路顺利通车运营，站点直通祥安小区、祥安西区门口。老年群众走出家门就能上车，买菜、看病、办事一路畅通。居民们纷纷点赞：“公交车通了，心也暖了！”紫荆街道以实实在在的协商成果办好民生实事，把群众反映的“问题清单”变成了“幸福清单”，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
此次公交线路优化延伸，从“惠民移动办公”收集诉求，到“协商议事”汇聚合力，再到“公交延伸”落地惠民，紫荆街道始终站在服务群众第一线，以实际行动温暖民心。下一步，蒲城县紫荆街道将紧盯群众身边的急难愁盼问题，纵深推进“移动办公+协商议事”融合机制，以办好一桩桩民生微实事为抓手，让服务更贴心、更可感、更有温度。（供稿：蒲城县紫荆街道）
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编辑：颜雨卿
