近日,为深化网格化服务管理,打通联系服务群众的“最后一米”,勉县同沟寺镇官沟村“两委”干部入户张贴“网格便民服务连心卡”,村党支部书记杨小丽带头,走进村民家中,将关怀与服务送上门。一张小小的卡片,上面清晰印着支部书记、村干部、网格员的电话和职责,正成为官沟村服务群众、沟通民意的“连心桥”。

“小卡片”承载“大服务”
这张“网格便民服务连心卡”设计简洁却内容实用。卡片不仅包含了村支书、村干部和网格员等关键联系人的姓名和手机号码,还列出了提供的主要服务项目,如政策咨询、医疗健康、水电维修、法律服务、诉求反映、矛盾调解等,确保村民“一卡在手、办事不愁”,遇到急事难事时能“找得到人、问得清事、办得了事”。

支书带头入户,零距离听民声解民忧
活动启动当日,杨支书率先垂范带领“两委”干部,拿起一叠崭新的“连心卡”,走进村民家中。“姨姨,这是村里的连心卡,上面有我的电话,以后家里有啥事,或者对村里发展有啥好建议,随时给我打电话!”杨支书一边热情地递上卡片,一边与村民拉家常,仔细询问他们的生活状况、面临的困难以及对村级工作的意见建议。这种面对面、心贴心的交流,让村民们倍感亲切和温暖。
打通“最后一米”,构建乡村治理新格局
“杨支书亲自把卡片送到家,还这么耐心听我们唠叨,感觉心里特别热乎。以前有点事不知道具体该找谁,现在好了,打个电话就行,太方便了!”李大爷高兴地说。

杨支书表示:“发放‘连心卡’不是终点,而是提升我们干部服务群众的新起点。目的是变‘被动应对’为‘主动服务’,将管理网格真正打造成服务群众的‘前沿阵地’。要求每位网格员、村干部确保电话畅通,对群众的诉求做到‘有呼必应、有难必帮’,真正让这张小卡片发挥大作用,凝聚起乡村振兴的强大合力,营造和谐、信任、共建共享的良好乡村氛围。”(王 芳)
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编辑:刘颖
