为进一步规范网格管理服务，把干部作风建设和打赢“八场硬仗”同社会治理、防范化解风险结合起来，全面提高基层社会服务管理精细化和科学化水平。今年以来，凤县坪坎镇主动作为，迅速行动，改进服务方式，强化服务功能，维护社会和谐稳定，不断提升基层社会治理能力。
科学划分，织就全域覆盖网格
在网格划分时，坪坎镇积极走访村组干部及“两代表一委员”，一方面综合考虑辖区村庄布局、村民居住形态、地域范围等实际，结合“一网情深”网格化管理直接服务群众机制，以村民小组为单位将全镇划分为17个综合网格，每个综合网格内落实若干名下沉干部，明确管理范围，构建起“横向到边、纵向到底”的网格化管理格局。另一方面按照“规模较大、相对独立、主体明确的产业园区”的标准，结合我镇驻地企业实际情况，将坪坎收费站、银母寺铅锌矿、二里河铅锌矿以及四方金矿划分4个专属网格，实行主管部门和属地双重管理。
配强力量，打造详尽精准服务平台
围绕做好群众工作的主线，建立联村领导包村、镇村干部包抓到户的上下联动的网格服务管理体系。坪坎镇17个综合网格共选配17名对村情户情熟悉、责任心强、工作认真负责的村民小组长及村常设干部担任专职网格员，选聘在网格内担任公益性岗位、1+10岗位人员以及领取工资报酬的17名人员担任兼职网格员，同时，全镇62名镇村下沉干部按照“一网情深”网格化管理直接服务群众机制包抓526户农户，4个专属网格配备4名专职网格员和4名兼职网格员，由企业办公室主任及分管安全生产和维稳及工会的负责人担任。通过分解细化、量化网格内工作，明确专兼职网格员的职责任务，为进一步推动坪坎镇网格管理服务规范化夯实基础。
着眼长远，蓄势待发推动工作升级
网格的划分，为坪坎镇后续工作的开展奠定了坚实基础。各网格聚焦解难题、暖民心、惠民生的目标，通过常态化入户走访，推动信息采集、特殊重点人群关心帮扶、邻里互助服务、政策宣传、矛盾纠纷摸排调处、安全隐患排查上报、突发事件应急处置等工作走深走实。如在民生服务方面，网格员及下沉干部依据各网格群众的年龄结构、需求特点等，有针对性地开展养老保险年检、医疗保险代缴等，在志愿服务方面，网格员化身志愿者，开展人居环境整治、治安巡逻、住房安全排查等多样化服务，在矛盾纠纷排查方面，网格员主动担任调解员，积极走访群众，掌握群众的困难诉求及风险隐患；对出现的矛盾纠纷，协助镇村两级予以化解，同时，定期、不定期与各专属网格的网格员进行对接，汇总网格内工作开展情况、有无风险隐患及不稳定因素等。对于上报和汇总的问题，通过每周一信访联席会进行研判协商，制定合理解决措施并督促办理，切实做到“人在网中走、事在格中办、小事不出村、大事不出镇”，保障网格化管理服务工作取得实效，大大提升了基层治理效能。
下一步，凤县坪坎镇将持续发力，强化网格员专业培训，提升其服务意识与业务能力；搭建信息化管理平台，充分整合资源，让网格优势得到最大程度发挥，为群众提供更加优质、高效的服务，共同构建和谐美好的幸福家园。（苟瑞轩）
责编：张金侠
编辑：颜雨卿
