在民生保障实践中，今年以来，西乡县桑园镇以奋进桑园包联机制为抓手，构建起干部与群众“面对面、心贴心”的服务网络。该机制聚焦群众急难愁盼，创新服务模式，通过扎实举措将民生保障落到实处，不断提升群众的获得感与幸福感。
精准摸排，兜底保障“一户不落”
桑园镇包联干部通过常态化走访，建立“一户一档”动态管理机制，对低保户、分散供养五保户、残疾人等困难群体进行全面摸排。包联干部在走访中发现，桑园镇八一村廖大爷因刚从低保户转为五保户，未能及时在医保系统中标注特殊人员身份，导致医疗费用负担加重。包联干部立即上报桑园镇便民服务中心医保干部，联系西乡县医保局开通绿色通道，帮老人完成系统标注。从发现问题到解决问题，前后不到12小时。通过这种“地毯式”摸排、精准施策，截至目前，桑园镇累计新增低保对象9户14人，为32名困难群众申请临时救助，真正实现应保尽保。
精准对接，三张清单“排忧解难”
依托包联机制，桑园镇整合各类资源，完善“双报到双服务”三张清单。每季度根据包联干部走村入户情况，联合驻镇单位、社区，及时更新需求、资源、共建“三张清单”，坚持群众点单、社区派单，干部接单。面对部分老年人腿脚不便、路途较远，无法进行养老审核的情况，包联干部立即提供“一对一”上门代办服务；对临时救助、医疗救助等事项，减少不必要的证明材料，坚持“数据多跑路、群众少跑腿”，由包联干部协助准备材料、跑腿办理。目前，已累计为群众解决各类事项80余件，群众满意度达98%以上。
在医疗保障方面，桑园镇卫生院组建家庭医生服务团队，定期为群众开展免费体检、健康咨询，并为行动不便的老年人提供上门巡诊服务。在桑园社区，建立的“日间照料中心”为社区老人提供日间照料、休闲娱乐等服务。75岁的陈奶奶患有高血压和关节炎，家庭医生团队每月上门为她检查身体、指导用药，包联干部还定期上门陪她聊天、帮忙采购生活用品。这种“医疗+养老+关怀”的模式，让老年人在家门口就能享受到优质服务，切实提升了老年群体的生活质量。
奋进桑园包联机制以“小机制”撬动“大民生”，通过一系列创新举措，在民生保障领域交出了一份亮眼答卷。下一步，西乡县桑园镇将持续深化包联机制，不断探索民生服务新路径，让发展成果更多更公平惠及全体群众，绘就幸福民生新画卷。（张彤）
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