网格员，人民群众的守护天使与暖心挚友。他们穿梭街巷巡查，细查安全隐患，以耐心与智慧调解邻里纷争，促进辖区和谐，心系特殊群体，送达关怀温暖，积极宣讲政策，架起沟通桥梁。他们用他们的坚守与付出，让人民群众绽放幸福光彩。留坝县紫柏街道《优秀网格员展播》专栏，将带您共同走进他们身边，倾听他们的温暖故事，见证他们的动人风采！
大滩村二级网格员 李娟
李娟作为一名基层网格员，始终坚守岗位，以实际行动践行服务初心。
在村委会服务窗口，她每天耐心接待来访村民，面对群众的各类诉求，无论是医保办理困惑、低保申请难题，还是邻里纠纷调解，都认真倾听、细致解答，全力协调解决。有老人因不熟悉流程无法办理医保缴费时，李娟会主动帮其核对信息、操作手机，直至缴费成功。
在日常工作中经常入户走访，以通俗易懂的语言，面对面宣传医保缴纳、就业扶持、乡村振兴等各类政策，同时认真倾听群众心声，收集反馈意见，用实际行动架起政策与群众之间的连心桥。
大滩村二级网格员 柴凤鸣
作为一名网格员，柴凤明始终以高度的责任感守护着杨家沟安全。
在森林防火的关键时期，他主动扛起责任，每日驻守在防火卡点。严格排查过往人员和车辆，耐心宣传防火知识，坚决杜绝火种进山。定期排查林区周边住户用火隐患，确保防火工作万无一失。日常工作中，他坚持常态化入户走访，随身携带安全宣传手册，每到一户，都会结合真实案例，向居民普及用电用气安全知识。
针对电信诈骗频发问题，时常提醒居民不轻信陌生来电、不随意透露个人信息，帮助居民安装国家反诈中心APP，开通预警功能，用实际行动为群众筑起安全防护网。他用脚步丈量民情，用行动诠释担当，成为群众心中信赖的“平安卫士”。
城关村二级网格员 刘宝成
做好网格员的前提就是要有爱心，刘宝成时常把自己网格内的居民当作自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。
平日里，他走东家串西家，经常同网格区域内的村民交谈，化解家庭矛盾、邻里纠纷，向他们宣讲党和政府的政策，文件精神，把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间。“老百姓的事就是大事”，在他的心目中，村民们的每一件事情都比我自己的事情重要，自己能够解决的事情，我力争解决好，实现问题解决的最优化，力争做到基本满意。
村里邻里纠纷，多因宅基地、浇水灌溉、鸡鸭啄食这些小事起。他深知“小事拖不得”，一旦听说矛盾，第一时间上门。像村民老曾和老贺，因山林边界吵得脸红脖子粗，他到后，先劝住双方火气，边走边说：“都是老街上的兄弟，不要为这伤了和气！”他常说：“咱村就像个大家庭，我得当好‘和事佬’，让大家好好过日子。”靠着这股子较真和热心，化解了多起纠纷，把“小事不出村、矛盾不上交”落到实处。
小留坝村二级网格员 张骏杨
在小留坝村，二级网格员张骏杨的手机始终保持开机状态，以确保随时响应村民的需求。
由于村中留守老人较多，智能手机的操作对他们而言较为困难，张骏杨每次走访农户时，都会主动询问是否有老人需要帮助处理手机问题。近日，陈阿姨因手机存储空间耗尽而陷入困境，张骏杨立即中止了手头的工作，前往帮助。经过检查，他发现陈大娘的手机因下载了大量不必要的应用程序而出现故障。在卸载这些应用程序后，他向陈阿姨解释，若手机提示存储空间不足，切勿点击任何提示，直接返回即可。在离开之前，他还帮助陈阿姨开启了手机的纯净模式，以防止潜在的恶意软件侵入。
取快递也是他的“日常任务”。快递点离村子有五公里，他每天下午会去每家每户询问有什么快递到了，将快递信息记在小本上，第二天会去快递点将快递代收，还会帮忙检查包裹是否完好。
如今，村民们遇到困难第一个想到的就是“找小张”。这个小小的网格员，因为有了他的坚守，处处洋溢着温情。（刘源）
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