近期，为确保一月“大征期”办税服务工作有序开展，国家税务总局洛南县税务局永丰税务分局结合“便民办税春风行动”，致力提升纳税服务水平，保障“大征期”平稳高效运行，努力营造平稳健康的税收营商环境。
提升办税效率，缩短办税时长。永丰税务分局在做好税收宣传辅导的同时，预约重点税源纳税人员到税务大厅纳税申报，确保电子税务局网上办、咨询热线电话办、服务大厅兜底办等各类办税渠道畅通，压缩到厅业务办理时间，重点解决纳税人审批事项处理时间长的问题，积极提升纳税人缴费人的办税效率
提高服务水平，高效解决难题。严格执行“领导带班制度”，由分局领导成员轮流带班、压在一线，在开展政策辅导、答疑解惑、办税引导和突发事件处置的同时，着力破解纳税人办税的难点堵点痛点问题。
推进网上办税，避免办税拥堵。因近期天气情况，纳税人到厅办税极为不便，为确保征期申报工作平稳运行，分局通过电话、微信群进行提醒，第一时间告知纳税人分时段尽快完成申报，及时分流纳税人群，避免征期最后几天“扎堆”申报造成拥堵。及时多渠道有效引导纳税人利用电子税务局、电话预约等“非接触式”办税。
提升业务能力，推动政策落实。洛南县税务局永丰税务分局组织办税服务厅人员利用下班时间开展政策业务技能培训，提升业务能力，学习最新政策，统一涉税问题答复口径，确保咨询解答和业务受理工作有序开展。（供稿：洛南县税务局）
责编：杨阳
编辑：严莉
