今年以来，澄城县城关街道大市场社区围绕“强化党建引领提升三无小区治理水平”目标，积极探索出“成立组织、建章立制、一事一议、事务公开、情法相融、多元参与、同心筑梦”的容新小区治理“七部曲”，有效破解了“三无小区”治理难题。 
成立组织，吹响治理“主题曲”
在大市场社区党组织的指导下，小区党支部牵头，挖掘小区党员、小区能人，通过表决的方式选举成立了容新小区居民议事会，小区党员亮身份、作表率，带领居民加入到议事会议中来，收集民意、建言献策、发挥专长、事后监督，主动参与小区治理。2020年3月，小区居民议事会共组织居民选举出2名楼栋长，8名单元长，并设立民情倾听室，共同商议解决小区难题，极大地调动了居民参与小区治理的积极性。 
建章立制，弹响治理“前奏曲”
容新小区居民议事会坚持“定制度就是搞服务”的理念，组织居民共同商讨制定了《容新小区一约四制度》（即居民公约，费用收支制度、车辆管理制度、环境卫生制度、门卫管理制度）。通过建章立制改变了长期以来小区居民的陈规陋习，推进了小区移风易俗，促进了居民精神文明建设，也对居民的文明行为进行了约定，明确费用收支的流程和小区自治管理的范围等，积极指导自治组织对小区的自治管理。
一事一议，奏响治理“活力曲”
容新小区居民议事会通过收集居民急需解决的迫切事、急难事、重大事，通过居民议事会“一事一议”的方式，以设立“民情倾听室”“小板凳议事会”等形式组织居民坐下来协商，引导居民参与小区治理。两年来小区共“议”出治理项目60项，筹集资金40000余元，安装电动门、划拨停车位12个、改造锅炉房等，有效解决了小区楼顶漏水、监控系统缺失、门口垃圾乱堆等居民急难愁盼的问题。
事务公开，鸣响治理“公正曲”
小区治理好与坏，阳光透明是关键。容新小区居民议事会通过事务公开来保障居民的知情权。小区的各项事务都会公示，公示内容不仅在公示栏张贴，还会同步更新至业主群，业主便可查看小区所有事务的账务收支明细和服务痕迹，让居民群众把关小区管理中是否存在不合规处，也能快速定位问题所在，全面参与监督管理，让小区自治管理更好推进，彻底解决了群众最关心的问题。 
情法相融，韵响治理“和谐曲”
在老旧小区改造中，涉及小区居民范围较广，居民因占用公共场地阻碍施工、投诉施工不符合要求、更换水表引发口角等矛盾冲突问题层出不穷。为此，居民议事会组织党员、志愿者成立了矛盾调解志愿服务队，挨家挨户做好宣传工作，为居民摆事实、讲政策。截至目前，共调解居民纠纷30起，解决小区治理改造中遇到的困难和问题15起，制止小区居民不文明行为9起。
多元参与，同响治理“合唱曲”
容新小区居民议事会以服务居民为发力点，依托包联单位、小区党员、楼栋长、单元长、居民代表和志愿者等，凝聚小区治理的多元参与合力。2020年，小区紧抓老旧小区改造政策，在辖区共建单位住建局、城市管理综合执法大队的支持下，申报老旧小区改造项目，截至目前按照改造内容更换上下水管道440.4m,粉刷楼面外墙体414㎡，处理楼顶屋面1440㎡，改造室内暖气管道400m，增设楼道路灯48盏，新建绿地200㎡，重新规划停车位21个、电动车棚30㎡，硬化路面347.7㎡，安装门禁系统、摄像头，打造党支部活动阵地、居民议事厅32㎡等。小区楼栋长、单元长、党员志愿者也带领居民积极参与小区治理，开展系列志愿服务活动，目前，共开展精神文化“微活动”12次、居住环境“微整治”8次，帮扶助困“微服务”12次。
同心筑梦，歌响治理“幸福曲”
如今的容新小区，成立了居民议事会，居民有了自治组织，从“三无小区”蝶变为“五有小区”，居民家中的件件操心事、烦心事、揪心事，也慢慢有人理、理得好，小区逐渐走上了规范化管理轨道，小区的环境卫生、综治平安、基础设施等治理情况也大为改善，全面提升了居民的幸福感。同时这也是小区居民议事会以党建引领推进“三无小区”治理机制创新的缩影。（王敏）
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