首页 荣耀市县 中国农业银行西乡支行:坚持合规制度 筑牢反诈防线

中国农业银行西乡支行:坚持合规制度 筑牢反诈防线

“快看,这两个人不是那天非要我给提升借记卡转账额度,但是他们不符合分类分级评分标准,被我拒绝后,投诉了我的人吗?”听到西乡县金牛路支行的大堂经理李鸿波的话,大家立刻聚在一起,认真观看西乡公安在公众号上发布的一条“”跑分”电信诈骗团伙落网的小视频。

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仔细看西乡公安发布的视频,落网犯罪嫌疑人中,有两个恰好是到金牛路支行办理业务,并扬言要投诉的人。原来5月18日中午,西乡县金牛路支行的营业大厅来了两个客户,要求大堂经理将他们的在外地开的卡的额度提高,但是通过我行银行卡分类分级评分标准,他们的得分并不符合提额标准,并且在交谈中大堂经理发现他们非常熟悉银行业务流程,不断寻找我行制度漏洞。大堂经理拒绝了他们的提额要求,但是他们不依不饶,扬言要投诉。大堂经理李鸿波并没有退让,坚决的说:“我坚持我们行的合规制度,严格按照规定办事,就算您要投诉,我也不能违规为您办理提额业务。”联系前因后果,大家纷纷对大堂经理李鸿波点赞!正是因为他的坚持,才没有让犯罪分子有可乘之机!

近年来,电信诈骗屡禁不止,犯罪分子的诈骗手段和洗钱手段层出不穷。农行西乡县支行不断组织学习,强化员工业务合规意识和反诈骗意识,使员工将业务合规和金融反诈融入到日常的工作中,筑牢全民反诈的第一道防线。(供稿:中国农业银行西乡县支行)

责编:杨阳

编辑:安歌

 

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