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宝塔区枣园街道:建设平安小区 让业主幸福满满

今年以来,在全市推进智慧小区建设过程中,宝塔区枣园街道光明小区以新时代“十个没有”平安小区建设为标准,完善各类安防设施设备,着力提升服务水平,让业主有满满的安全感和幸福感。

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在宝塔区枣园街道光明小区门口看到,这里的住户都要在门禁上的人脸识别系统上刷一下才能进出,据物业人员介绍,人脸识别系统是建设智慧小区中很关键的一项内容,小区在枣园派出所的指导下安排布点布线,科学规划小区视频监控探头,完善小区内视频监控覆盖面,形成视频监控网,小区业主或者租户可通过指纹识别、门禁卡、身份证及人脸识别系统进出小区,人脸摄像机会自动抓拍人员图像,记录其出入基本信息,接入大数据应用平台,实现小区360度无死角全覆盖,使违法犯罪无所遁形。

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光明小区住户杨明:“陌生人要经过门卫登记才能进来,人脸识别很方便,我们住这感到很安全。”

光明小区物业负责人杨冉:“如果有什么意外,监控第一时间能调到资料,给我们管理带来了很大的帮助,也及时消除了很多安全隐患。”

建设平安小区以来,光明小区物业积极引导居民参与平安建设,安排三个楼栋长负责具体安全事务,业主有任何问题都可以向楼栋长反映,非常的方便,此外,小区还设立了矛盾纠纷调解室一个,小区内发生任何矛盾、纠纷都会及时得以调解,做到了矛盾不出小区。“居住环境安全、整洁了,物业服务水平也逐步在提升,我们都感觉非常的满意。”每次提到自己的小区,这里的业主都会自豪的说。

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光明小区住户侯从明:“整个小区周围的环境卫生、安全都很好,门房24小时值班,并且还随时到各楼层巡视,这是我亲眼看见的,物业管理很好,人家都很负责,水电有什么问题,随时来就解决了。”

光明小区住户王立治:“我们住在这里的几年了什么事情也没有发生过,就没有那种闲杂人员进来,小区的院子不大,但是很干净卫生,我的电坏了几次,修电的张师傅,打个电话就来了,住在这里我很满意。”

光明小区物业负责人杨冉:“物业管理工作虽然繁杂琐碎,但我们始终把优质的服务当做企业的生命线,发现问题并解决问题,我们物业员工要牢记没有最好,只有更好,不断内强素质,外强形象,把业主的满意度作为工作的唯一标准,努力创造和谐小区。”(刘钢)

责编:刘朋涛

编辑:武明/明学

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