（左悦）宝鸡第三医院老年病科位于院内1号楼二楼。近期，因三楼施工改造，一楼之隔，不可避免的存在一些燥音干扰，在一定程度上影响了老年患者就医环境。为了让患者朋友们了解医院的发展规划和建设步伐，更好地为患者服务，6月1日，宝鸡第三医院老年病科积极主动开展了主题为“让我来识你——安宁疗护”的健康教育活动，让医患之间增进了解，相互信任，克服困难，取得了较好地成效，非但没有影响科室正常工作，病人收治量反而持续攀升。
活动中，科室护理骨干、主管护士王芳从骨质疏松的基本概念、主要危害、临床表现、治疗方法等方面向患者及家属进行了健康知识讲解。护士长柳华为患者讲解了什么是安宁疗护？目前科室安宁疗护工作开展及医养结合项目进展等，并代表科室就近期病房改造给大家带来的不便表示歉意！向患者及家属解释此次改造的目的和意义。科室领导与护理人员共同为患者发放了爱心礼物，病区内传来阵阵欢笑声。会上85岁的张大爷竖起大拇指向护理人员说：“你们科室的服务真不错，我有信心赶上你们医院的医养结合项目……”
会后，前来参加会议的内科总护士长陈俊璋，与患者进行了充分交流，征求住院期间对护理工作意见及建议，针对科室硬件设施现状向患者及家属进行了解释，要求科室在积极完善硬件设施的同时持续改进软件服务措施，尽最大努力满足老年患者需求。
老年病科针对科室现有的硬件条件，不等不靠，主动作为，经常站在患者的角度想问题，及时做好解释疏导工作，用精湛的技术获取患者的信任，用真诚的微笑舒缓患者紧张的心理，用优质的服务获得患者的理解支持，值得学习借鉴。（柳华）
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