2021年5月26日上午，榆林市公安局榆阳分局麻黄梁派出所民警在开展入户走访工作中了解到辖区北大圪塔村老人查某，长期卧床，行动不便，因身份证丢失，导致住院医疗费用不能及时报销。派出所领导获知此事后当即安排民警和户籍工作人员，采取主动上门服务方式，尽快为老人采集照片，办理身份证。
5月26日中午，麻黄梁派出所民警便带领户籍窗口工作人员携带采集设备，前往查某家中，进门后，民警细心为老人调整坐姿，整理头发和衣物，耐心地给老人照了一张又一张。经过10多分钟的忙碌，老人身份证照片采集工作顺利完成。为让老人能够及时报销医疗费用，并于当日下午14时许将临时身份证送到查某手中。
“真是太谢谢你们了”。查某夫妻二人连声道谢。临走，民警告知老人，不用着急，身份证办理好后会尽快送到老人手中。（赵慧）
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