为进一步提高户籍民警业务办理能力,规范管理工作制度,提升服务人民群众水平,近日,蒲城县公安局结合“全警实战大练兵”及近期户政专项工作中暴露出的实际问题举办了治安大讲堂,加强户政业务知识培训会,由治安管理大队教导员耿磊就户籍业务进行专题培训,各派出所分管户籍业务所领导、全体户籍民辅警参会。
会上,耿磊对户籍业务办理中证件办理、出生登记、户口迁移、补录户口、分户立户、死亡注销等业务办理流程和注意事项进行了详细讲解,并结合《蒲城县公安局户籍业务办理细则(2020)》,逐项逐条与参会民辅警进行交流学习,同时他以自身服务群众的经验,就如何提高窗口服务水平分享了具有指导性意见的方式方法。
针对户籍队伍现状及存在问题,会议要求:要明确户政工作的重点和方向,要主动沉下身来,认真学习上级文件及《蒲城县公安局户籍业务办理细则(2020)》,全面应用到实际工作中去;要明确户政工作的职责和任务,户政工作既是一项服务群众的工作,更是一项贯穿始终的执法行为,要严格把关、实事求是,依法办证。
强化户籍民警的业务培训,蒲城县公安局自即日起实施户籍民警轮训制度,农村派出所户籍民警到城区两个派出所学习培训一周,合格后方可回本所从事户籍业务;提高户籍管理窗口“贴心服务”,要结合新时代公安派出所建设要求,进一步转变工作作风,提升责任心,展现户籍民警为民服务的良好形象,推动群众满意度进一步提升。(孙小康)
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