在当前深化推进诉源治理工作的大环境下，有这样一个群体，他们任劳任怨，他们用法律知识以及多年积累的调解经验，让身处纠纷中的当事人感受着人间的温情，使纠纷最终以平和的方式得到妥善解决，他们就是—人民调解员。驻院人民调解员康相就是他们其中的一员，是一位接地气的人民调解员。
8：30 ，在礼泉法院诉讼服务中心二楼的一间调解室里，55岁的人民调解员康相开始了自己忙碌的工作，他先将昨天调解完成的案件快速地梳理了一遍，接着填表、整理卷宗，并将自己昨天调解案件的一些心得记录在本子上。
10：00，康相开始就昨天的新收案件电话联系当事人，通过电话进行初步调解。
10：30 ，康相就原告某公司诉被告张某某追偿权纠纷一案进行调解。据悉，该案被告于2017年11月5日与原告签订购车分期付款服务合同，并于当日与银行签订担保合同，合同约定被告向银行办理分期购车业务，购买一辆价格为80500元的白色宝骏牌汽车，被告在银行贷款63000元，原告为被告的该笔贷款提供连带责任担保，同时约定若原告替被告向银行偿还贷款的，被告每日应按代偿总额的0.067%支付原告利息。现原告应银行要求替被告代偿了至2020年6月23日的本息共计19476元，原告向被告催要代偿款未果，故将被告起诉至法院，要求被告归还其代偿款及利息。
康相在接到该案后，迅速熟悉了案件情况，将双方当事人通知到礼泉法院调解室进行调解。康相在确认案件事实的基础上，询问被告不还钱的原因，被告表示愿意还钱，但因经济困难现在无法还钱。康相耐心地向被告讲明了欠钱不还的法律后果，并对被告动之以情、晓之以理，经协商被告愿意凑钱偿还原告代偿款，原告同意免除利息，最终该案得以当场履行，通过诉前化解纠纷的方式得到圆满解决。
在调解完成后，原、被告双方都对康相表示了衷心的感谢，原告说：“没想到我们的案子这么快就能案结事了，您用实际行动做到了‘人民调解为人民’”。
被告说：“听了您今天的一席话，我认识到了自己的错误，以后欠钱一定及时偿还，不会再不讲诚信，也感谢您的耐心调解。
康相感慨地说：“每当我成功化解一起纠纷，看着当事人脸上洋溢的笑容，听着当事人的一声声感谢，我觉得我的一切辛苦都是值得的”。这时电脑右下方显示的时间是12时20分。
14：30 ，康相用电话调解一起赡养案，原告赵某某因两个儿子未尽赡养义务向法院提起诉讼。康相用电话先联系原告赵某某的大儿子，随后又联系了二儿子，分析出该案的实质是兄弟间的矛盾，康相在电话中摆事实、讲道理，让他们回想父母十月怀胎的苦楚，把儿女拉扯大的艰辛，在他们成长过程中父母所奉献无私的爱。乌鸦且有反哺之情，羔羊还报跪乳之恩，尊老爱幼、赡养老人是中华民族的传统美德，也是每个公民应尽的义务，血浓于水，于情于理触动子女的灵魂，使其回顾过去亲情的可贵和目前反目成仇而带来的情感伤害，说服了两个儿子。
他们当即一致表示愿意赡养老人，由大儿子管好老母亲的生活，由二儿子每月给付老人500元生活费。赵某某生病住院的医疗费用扣除保险后，剩余部分由两个儿子共同承担。原告赵某某电话中表示她第二天来法院撤回对两个儿子的起诉。
17：30 ，康相将当天调解完成的两件案件卷宗整理后装订成册，填写完卷皮后，并将自己今天调解案件的一些心得记录在本子上。
这就是人民调解员康相充实的一天，用康相的话说：“我累并快乐着。”（袁瑞）
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