“我们通过建设‘到家’、管理‘到家’、服务‘到家’，全力打造小区工作站，并强化党建引领，推进城市基层治理体系和治理能力现代化，把精心精准的贴心服务送到群众心坎上，让群众享受到未央区实实在在的发展成果。”对于小区工作站的作用发挥，未央湖街道相关负责人信心满满，话语坚定。
厚植“家底” 筑牢服务主阵地
根据区委区政府安排部署，未央湖街道秉持“统筹计划、分片包抓、关键突破、分步实施”的工作思路，成立由党政主要领导担任组长的工作领导小组，强化岗位职责，协调各方力量，统筹推进小区工作站建设。
以群众需求为导向，未央湖街道制定《关于建设小区工作站进一步提升党建引领社区治理水平的实施方案》，按照“四有一化”标准，规范建设小区工作站，形成社区有中心、小区有站点的党群服务体系，进一步提高服务群众的覆盖面。
紧盯站点建设，充分融合“未央驿小家”元素，以“党建引领、空间共享、服务多元”为建设理念，紧贴群众日常生活需求和党员志愿服务阵地建设，配置意见箱、微心愿墙、日常生活器具、医疗器械、爱心物资等，把小区工作站建设成群众生活的服务站、社情民意的收集站、国家政策的咨询站，牢牢守住基层主阵地。
同时，按照“提前介入、选优配强、先行先试、平稳推进”的工作思略，聚焦年龄、学历、性别结构，通过公开选聘、民主推荐、个人自荐等渠道，优中选优聘用楼栋长499人，夯实服务群众的基层队伍力量。
弘扬“家风” 唱响服务主旋律
以小区工作站为服务载体，未央湖街将下沉干部、片区民警、楼栋长、物业、志愿者等力量统筹起来，传承发扬优良传统，践行社会主义核心价值观，打造“红色工作队”，在服务水平上做加法，在服务半径上做减法，探索基层治理新路径。
陈家堡小区工作站建设人民食堂，以“1+N”助餐模式有效化解社区老人就餐难题，开业半年以来，已累计服务群众超过9万人次。碧云天小区工作站为每一户居民建立家庭档案台账，详细登记每名家庭成员的基本信息、特殊情况、疫情管控记录、相关业务资料等，做到情况全面掌握、信息有档可查、问题对症下药。馨和居小区工作站打造日间照料室，针对独居、空巢老人群体，设置养老服务、颐养医疗功能，让更多老年人在家门口就能享受到专业养老机构的照护服务。
据统计，未央湖街道共建立499楼栋、59725户居住人员信息数据库，走访入户3599次，收集居民需求1136条，化解楼栋居民矛盾纠纷184起，开展帮扶慰问217人次，帮办代办业务555起，对物业工作进行监督469次,排查安全隐患172处。
一串串冰冷的数据背后，是未央湖街道全体工作人员用真心付出、用脚步丈量的真实写照。这一切都源于他们的初心使命，他们深信：共建的力量来自人民，共建的智慧出自人民，共享的成果为了人民，要让群众成为社会治理的最广参与者、最大受益者、最终评判者。
做强“家境” 实现服务主目标
前行的道路没有终点，只有不断的积极进取。未央湖街道丝毫不敢怠慢，始终把小区工作站牢牢抓在手上，千方百计筑强基层服务的“战斗堡垒”，全力以赴让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
持续强化党建引领，充分发挥基层党组织领导作用，不断激发小区工作站治理潜力，积极融合红色驿站、社区养老、志愿服务等，全方位强化小区工作站功能。同时，因地制宜梳理居民需求，针对不同片区社情民意，打造“标签化”“定制化”服务新模式,有效提升服务能力。
立足社区阵地建设基础较好的优势，未央湖街道科学规划、合理布局，进一步加大小区工作站阵地建设投资力度， 对楼栋长进行业务培训，加强队伍建设，丰富其工作能力，提高治理水平，通过软硬件协同推进，确保小区工作站功能有效发挥，疏通基层治理神经末梢。
此外，深度挖掘典型事迹、先进人物，加强宣传力度，努力打造一批叫得响、落得实、成效佳的基层党建工作品牌，推动未央湖街道小区工作站建设深入人心、广受好评。（供稿：未央区未央湖街道）
责编：马瑞琴
编辑：史洋
