（左悦）自“五大行动”开展以来，城固县公安局博望派出所紧紧围绕行动的总体要求，认真贯彻落实便民利民各项服务措施，积极围绕服务和保障民生这一主线，不断提升便民服务能力，认真开展“大宣传”行动，创建“微信工作群”，打造指尖上的便民服务。随着科技的发展与普及，“微信”作为新型网络交流方式逐步成为社会信息交流的重要平台，博望派出所紧跟时代步伐，创建“社区工作微信群”、“行业工作微信群”等各类微信工作群，积极打造“指尖上的便民服务”。
通过社区微信群的沟通形式，成功将便民服务延伸到群众日常生活之中，不仅方便了派出所发布安全提醒、便民举措、法制教育、防盗防骗等信息，还有力地促动群众通过微信平台预约户籍业务、咨询办理相关业务，足不出户就能与民警互动、沟通和反映问题，大大提高了警务工作的办事效率。
落实便民利民政策，构建户籍便民绿色通道。在日常工作中要求户籍民警严格按照工作规范开展工作，待人接物使用文明用语，对符合法律规定、手续齐全的，当场给予办结；手续不全的，认真为群众解答，书面告知补充材料，确保第二次办结，决不让群众来回跑路，决不允许出现“不作为、乱作为”等行为；公开户籍民警联系电话的同时将户籍民警加入社区工作微信群，实时解答群众咨询办理户籍业务，主动上门为孤寡老人，行动不变的老人送户口本，办身份证；大力推行互联网+公安政务服务平台，实现一般户籍业务网上办，最大限度地实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
开展安全防范宣传，积极营造平安氛围。为积极营造平安氛围，增强群众安全防范意识，杜绝和减少各类可防性案件的发生，确保辖区治安稳定有序的发展，博望派出所深入辖区、校园、企业、街头巷尾，开展安全防范宣传活动，将安全宣传防范常识向群众进行讲解，营造和谐稳定的社会环境；定期开展向群众汇报工作，了解掌握社情民意信息，了解群众对公安工作的看法和期待，以民意来引导警务建设，加强沟通交流，不断密切警民关系。
设立便民服务台，架起警民沟通连心桥。为方便办事群众，博望派出所积极探索群众工作新思路、新方法，以畅通警民沟通渠道为切入点，通过“大走访”行动，走访“两代表一委员”、村组干部、企事业单位负责人、普通群众等100余人次，征求建议意见50余条；根据群众建议在派出所内接待区特设立了便民服务台、警民联系版，将所内领导班子及全体民警联系电话和照片对外公布，实现了服务窗口前移，把便民服务触角延伸到群众面前，拓宽服务渠道。并且每天安排接处警民警在值班室专门值班，以“首接责任制”为原则,确保工作责任落实到位，保证辖区群众办理业务高效便捷。（汪振荣 李金）
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