日前，北风呼啸，关中平原初雪降临，气温骤降。
望着窗外飘零地雪花，高小翠心里是暖洋洋的。她所在的天惠小区已经完成供暖，一家人向十年的“冷冬”告别。她开心地摸了摸墙边的暖气管道，又摸了摸地板、桌子、凳子，到处都是暖融融的。
高小翠向记者展示温度器上的显示数据：下午2时31分，室内温度23.5摄氏度。
11月25日上午，走进高小翠家，一股暖意扑面而来，冲掉了身外寒气。高小翠领着我们进屋，兴奋地说：你看，洁白崭新的暖气片，悬挂在墙上的温度计显示23.4摄氏度，立式空调也罩上了“外套”不再使用。“今冬终于有了暖气，孩子再也不怕冷了，我们心里别提多高兴了！”谈起小区供暖，高小翠满口谢意，笑地合不拢嘴。
回顾旧事，高小翠是最早一批入住杨凌示范区李台街道天惠小区的业主，家中一双儿女年纪尚小，每年入冬，供暖愿望迫切、着急。“没有暖气只能用电能设备，容易造成停电，家里如果没大人也不放心使用。”高小翠说，这样的情况困扰了小区众多业主。
2019年以来，杨凌示范区以“无黑无恶”创建工作为契机，聚焦群众呼声和群众诉求，全力提升人民群众获得感、幸福感和安全感。杨凌示范区李台街道办结合“无黑无恶”创建工作，探索建立“1+5+N”基层社会治理联动机制，优化整合住建、城管等多部门权利，对小区供暖涉及的管网规划、热力交换站选址等问题开展多次联动会议，现场研判、查勘协调等。“小区在设计之初因一些问题导致暖气管道规划不完整、存在部分违建等原因，造成了长久顽疾。”李台街道办工作人员王杰告诉记者，通过机制运用，认定违章房屋是“罪魁祸首”，坚决依法予以拆除。
今年5月29日，杨凌示范区李台街道办作召集单位，联动机制第六次联席现场会在天惠小区举行，对阻挡供暖施工的500平方米违章砖混活动板房强制集中拆除，彻底解决困扰小区供暖多年的“顽瘴痼疾”。在施工资金方面，由“政府出资+业主缴纳”，供暖设施一、二期工程迅速落地。“我们选出7名业主代表和3名监委会代表，让这项费用开支透明，业主监督。”小区业主委员会工作人员说。
从问题联动处置到开槽破墙轰轰烈烈搞升级，仅仅用时6个多月时间，成功于11月15日使小区正常通暖。“丝丝”暖气上蹿下跳，欢腾着拥抱每一个人。李台街道办党工委书记薛超欣慰地说：“供暖是冬季最重要的民生工程之一，我们将时刻把群众的冷暖放在心上，用心用情办好、做好、解决好群众反映的身边事，及时共享城市发展红利。”
据了解，今年杨凌把供暖方案提前谋划，出台各项措施，新增公园新村、天惠小区等两个换热站，并进行岗前管理人员技能培训，24小时严阵以待。目前，杨凌总供热面积约29.3万平方米。“今年预计新增加热面积近9万平方米，整个区域供热面积将达到784万平方米。”杨凌示范区城市管理局工作人员冀春来告诉记者。（薛保华 孙建恒）
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编辑：武明/明学
